Inhoudsopgave
Advertenties
• De functie Snel scannen bevat een vooraf geselecteerde reeks tests die een basisonderzoek van
de hardwarecomponenten in het systeem uitvoeren. Met de functie Aanpassen kunt u een of
meer hardwarecomponenten selecteren om het onderzoek uit te voeren.
• Voordat u SNEL SCANNEN selecteert, klikt u op Modules vernieuwen om ervoor te zorgen dat
de lijst met hardwarecomponenten de componenten bevat die op dit moment voor de computer
beschikbaar zijn.
Stap 4. Als er een hardwarefout wordt gedetecteerd, hangt het resultaat af van de garantiestatus en van het
land of de regio. Volg de instructies op het scherm om het probleem op te lossen.
UEFI Diagnostics-tool
Met de tool UEFI Diagnostics kunt u systeemgegevens bekijken en hardwareproblemen identificeren
wanneer u zich niet bij het besturingssysteem kunt aanmelden of wanneer de computer geen verbinding met
het netwerk kan maken.
De tool UEFI Diagnostics gebruiken:
Stap 1. Steek de stekker van de computer in het stopcontact.
Stap 2. Zet de computer aan. Tik op de prompt zodra het logoscherm verschijnt. Het venster Startup
Interrupt Menu wordt geopend.
Stap 3. Tik in het Startup Interrupt Menu op F10 om UEFI Diagnostics te openen.
Stap 4. Volg de aanwijzingen op het scherm om de test uit te voeren.
Stap 5. Druk op Esc om de tool te sluiten. Uw computer wordt meteen opnieuw opgestart.
Stap 6. Als er een hardwarefout wordt aangetroffen en u het probleem niet kunt vinden en oplossen, kunt u
het Klantsupportcentrum van Lenovo bellen. Zie 'Lenovo bellen' op pagina 64.
Het Windows-besturingssysteem herstellen
Wanneer er onverwachte problemen met uw besturingssysteem optreden, kunt u ervoor kiezen uw
besturingssysteem zelf te herstellen of contact op te nemen met het Klantsupportcentrum van Lenovo.
Opmerking: Microsoft brengt voortdurend updates uit voor het besturingssysteem Windows. Controleer
voordat u een bepaalde Windows-versie installeert de compatibiliteitslijst voor de Windows-versie. Ga voor
meer informatie naar
https://support.lenovo.com/us/en/solutions/ht512575
Het besturingssysteem herstellen
naar...
Fabrieksinstellingen
Een eerder systeempunt
Zelfhulpbronnen
Gebruik de zelfhulpbronnen voor meer informatie over de computer en het oplossen van problemen.
Informatiebronnen
Ondersteuningswebsite van Lenovo
Tips
Lenovo-community
Zie...
De instructies in
https://support.lenovo.com/HowToCreateLenovoRecovery
De instructies in Veel geraadpleegde onderwerpen:
support.lenovo.com/solutions/ht118590
Hoe te openen?
https://pcsupport.lenovo.com
https://www.lenovo.com/tips
https://forums.lenovo.com
.
https://
.
Hoofdstuk 7
Help en ondersteuning
63
Advertenties
Inhoudsopgave
