GARANTIE
RAIS/ATTIKA biedt 2 jaar garantie op alle gaskachels.
De garantieperiode gaat in bij de levering van het
product.
De garantie - verleend door RAIS/ATTIKA - is een
aanvulling op de nationale garantiebepalingen die van
toepassing zijn in het land waar de kachel is gekocht.
ALGEMEEN
• Vernieuwing of vervanging van onderdelen
verlengt de garantieperiode niet.
• De garantie is alleen geldig als de gaskachel
wordt verkocht via een officiële RAIS/ATTIKA
dealer.
ONDERHOUD VAN UW GASKACHEL
Wij raden u aan uw gaskachel eenmaal per jaar door
een specialist te laten inspecteren om de werking
en veiligheid van het product te garanderen. Meer
hierover op pagina 41.
DE GARANTIE DEKT HET VOLGENDE:
• Documenteerde storingen als gevolg van
gebrekkig vakmanschap.
• Documenteerde foutief materiaal.
• De gaskachel kast, waarop 5 jaar garantie zit.
DE GARANTIE DEKT HET VOLGENDE NIET:
• Het uiterlijk, de kleurverandering en het patina
van roestvrijstalen oppervlakken.
• Thermische uitzettingsgeluiden.
DE GARANTIE KOMT TE VERVALLEN:
• Als de installatie of reparatie niet voldoet aan de
nationale of lokale wetgeving.
• Bij schade door invloeden van buitenaf en het
gebruik van niet-geschikte brandstoffen.
• Als de gaskachel niet volgens de instructies
is geïnstalleerd of niet volgens de
gebruikershandleiding wordt gebruikt.
• In geval van niet-naleving van wettelijke of
aanbevolen installatievoorschriften en in geval van
door de eigenaar aangebrachte wijzigingen aan
de kachel.
• Bij gebrek aan onderhoud (zie het hoofdstuk in de
installatiehandleiding over service en onderhoud).
• Bij gebruik van niet-originele onderdelen die niet
dezelfde specificaties hebben als het origineel.
ONDERHOUD
• In geval van schade veroorzaakt door externe
factoren (zoals schokken, blikseminslag, stoten,
overstroming of oververhitting van de kachel)
tijdens transport, opslag of installatie.
• In geval van gebreken vanwege verwaarlozing,
verkeerd gebruik en/of grove nalatigheid.
NEEM IN GEVAL VAN SCHADE CONTACT OP
MET UW DEALER
In geval van schade aan uw gaskachel dient u contact
op te nemen met de dealer waar het product is gekocht
en het serienummer door te geven.
In geval van een garantieclaim bepaalt RAIS/ATTIKA
de wijze waarop de schade wordt hersteld. Bij reparatie
zorgen wij voor een professionele afhandeling.
Voor
garantieclaims
vervangen of gerepareerd, wordt verwezen naar de
nationale/EU-wet- en regelgeving inzake verlengde
garantietermijnen.
De garantiebepalingen die op enig moment van kracht
zijn, zijn verkrijgbaar bij RAIS/ATTIKA.
op
onderdelen
die
43
zijn