Ketel
– Instellingen
– Minimale modulatie ketelpomp
Systeem
– Informatie
– Vorstbeveiliging
– Vorstbev. grenstemp.
– Instellingen
– Actieve warmtebron
– Huidige bedrijfsstatus
– Temperatuur open verdeler
– PH0 volumestroom
– TH2 Retourtemperatuur
– T1 outside temperature
– Land van installatie
– Software versies
– Ketel
– Hybride manager
– Buitenunit
Storingsinfo.
– Storingen
– Wis storingen
9
Storingen verhelpen
De storingsmeldingen voor de warmtebron bij zichtbaar op het touchs-
creen en worden automatisch door de thermostaat naar de EasyControl
app gezonden. In de app kan ervoor worden gekozen om contact op te
nemen met de installateur.
Er is een uitgebreide lijst beschikbaar op de EasyControl-site met oplos-
singen voor problemen die kunnen optreden met betrekking tot de Easy-
1)
Control-thermostaat.
Fout
Oplossing
Geen WLAN-verbinding. Het WLAN-signaal van de
WLAN-router is mogelijk niet sterk genoeg. Gebruik
een WLAN versterker. Er is mogelijk een defect aanwe-
zig in de WLAN-router of het wachtwoord van de
WLAN-router kan zijn gewijzigd.
WLAN-net-
De "Hide"-functie van de WLAN-router is mogelijk inge-
werk niet ge-
schakeld of de "Broadcast"-functie (uitzenden van de
vonden
SSID) is uitgeschakeld. Schakel tijdelijk de hide-func-
tie uit of de broadcast-functie in.
Er is geen verbinding met de internetserver. Wacht tot
de verbinding automatisch met de internetserver her-
steld is. Na inbedrijfname kan de verwarmingsbron
ook zonder serververbinding handmatig of via het
klokprogramma worden aangestuurd.
1) Zie achterkant van dit document voor het webadres.
EasyControl – 6720884198 (2024/04)
Fout
Oplossing
Serienummer
Het serienummer en de toegangscode staan zowel op
en toegangs-
de sticker op de voorkant van de Quick Install Guide als
code kwijt
op de sticker op de achterkant van de EasyControl en
zijn verwerkt in de QR-code, die kan worden gebruikt
om deze in te voeren. Als er met een app is ingelogd,
kunnen het serienummer en de toegangscode zicht-
baar worden gemaakt door via het "Info" menu naar
het submenu "productinformatie" te gaan. Als het se-
rienummer en de toegangscode niet kunnen worden
gevonden, neem dan contact op met de "Consumen-
1)
ten-infolijn"
.
App heeft
Is de EasyControl verbonden met het internet (
geen contact
hoofdstuk 5.4)? Zijn het serienummer en de toe-
met EasyCon-
gangscode ingevoerd? Opgelet, deze zijn hoofdletter-
trol
gevoelig. Mogelijk is er een vertraging met het
opbouwen van de verbinding. Wacht een paar minu-
ten.
Weergegeven
In de app of via de EasyControl-site
temperatuur
geven temperatuur worden gekalibreerd.
is te hoog of te
laag
Het touchs-
Als er langer dan 5 minuten detectie plaats vindt, gaat
creen werkt
het touchscreen automatisch uit. Het touchscreen kan
niet
alleen worden geactiveerd door deze aan te raken.
Wachtwoord
EasyControl gebruikt het standaard WLAN-protocol.
met $ karak-
Het wachtwoord voor de WLAN mag daarom niet het
ter
karakter $ bevatten. Verwijder het karakter $ uit het
wachtwoord.
Geen volledi-
Wanneer de EasyControl uit de verpakking wordt ge-
ge app-functi-
haald, kan het zijn dat de meest actuele softwareversie
onaliteit
nog niet is geïnstalleerd. Hierdoor zijn mogelijk nog
niet alle functies in de app beschikbaar. De software
wordt automatisch geüpdatet hetgeen enkele uren
kan duren of kan handmatig worden geüpdatet via de
EasyControl-app: Info – Over – Controle & Update.
Een storing is aan de warmtebron aanwezig. Meer in-
formatie in de EasyControl-app.
Weergave van één van de volgende meldingen, her-
haaldelijke ontstekingspogingen, druipen/lekken
warmwaterkraan, debiet door het verwarmingssy-
steem te laag, lekkage in het verwarmingssysteem,
vuldruk van het verwarmingssysteem te laag of een
servicedisplay wordt getoond op de warmtebron. Dit
betreft een informatief signaal. De warmtebron werkt
normaal.
Geen soft-
De software-updates worden automatisch uitgevoerd.
ware-updates
Hiervoor is een permanent internetverbinding nodig.
van EasyCon-
Updates kunnen worden gemist wanneer een timer op
trol ontvan-
de router is ingesteld.
gen
Tabel 6 Storingsoverzicht (de symbolen worden getoond op de touchs-
creen)
Storingen verhelpen
1)
kan de weerge-
17