Hata
Nedeni
→ Cihaz,
memiş.
→ Hızlı dondurma olmadan çok fazla
taze gıda yerleştirilmiştir.
→ Kapı
Kapı contası
başka bir yardımcı alet olmadan
hasarlı veya başka
değiştirilebilir.
nedenlerden dolayı
değiştirilmelidir.
→ Kapı contası yivden kaymış olabilir.
Cihaz buzlanmış ya
da yoğuşma suyu
oluşuyor.
9.3.2 Donanım
Hata
Nedeni
→ Cihaz açık değil.
İç aydınlatması
yanmıyor.
→ Kapı 15 dakikadan daha uzun bir
süre açık kaldı.
→ LED lambası bozulmuş veya kapak
arızalanmış.
9.4 Müşteri hizmetleri
Önce, arızayı kendinizin giderip gideremeyeceğinizi kontrol
edin (bkz. 9 Müşteri yardımı) . Bu mümkün olmadığında
müşteri hizmetlerine başvurun.
UYARI
Profesyonel olmayan onarım!
Yaralanmalar.
u Cihaz ve elektrik bağlantısındaki, özellikle belirtilmemiş
olan (bkz. 8 Bakım) onarım ve müdahalelerin sadece
müşteri hizmetleri tarafından yapılması gerekir.
u Hasarlı şebeke bağlantı hattını sadece üretici veya
müşteri hizmetleri ya da benzer kalifiye kişi tarafından
değiştirilmesini sağlayın.
u Soğuk cihaz fişi olan cihazlarda bu değişim müşteri tara‐
fından yapılabilir.
9.4.1 Müşteri hizmetleri ile irtibata geçme
Aşağıdaki cihaz bilgilerinin hazırda bulunduğundan emin
olun:
Cihaz tanımı (model ve dizin)
q
Servis no. (servis)
q
SN
q
u Cihaz bilgilerini ekran üzerinden açma .
- veya -
u Cihaz bilgilerini model plakasından okuma (bkz. 9.5 Model
plakası) .
u Cihaz bilgilerini not edin.
u Müşteri hizmetlerini bilgilendirme: Arıza ve cihaz bilgile‐
rini bildirin.
w Bu, daha hızlı ve hedefe yönelik bir servis verilmesini
sağlar.
u Servis gelene kadar cihazı kapalı bırakın.
w Gıdalar daha uzun süreyle soğuk kalır.
* model ve donanıma göre değişir
nişe
düzgün
yerleştiril‐
contası
değiştirilebilir.
Bu
Çözümü
u Cihazın düzgün monte edilip edilmediğini ve kapının
düzgün bir şekilde kapanıp kapanmadığını kontrol edin.
u Sorunun çözümü: (bkz. Hızlı dondurma)
u Müşteri hizmetlerine başvurun (bkz. 9.4 Müşteri hizmet‐
leri) .
u Kapı contasının yive doğru oturup oturmadığını kontrol
edin.
Çözümü
u Cihazı çalıştırın.
u İç aydınlatma, kapı açık bırakıldığında yakl. 15 dakika
sonra otomatik olarak kapanır.
u Müşteri hizmetlerine başvurun (bkz. 9.4 Müşteri hizmet‐
leri) .
u Fişini çekin (çekerken kablosundan tutup çekmeyin) veya
sigortayı kapatın.
9.5 Model plakası
Model plakası, cihazın iç kısmında, çekmecelerin arkasında
bulunur.
Fig. 15
(1) Cihaz tanımı
(2) Servis no.
u Model plakasından bilgileri okuyun.
9.6 Servis ve destek
Arızalar bölümünde küçük çalışma arızaları ile ilgili önemli
uyarılar yer almaktadır. Bu şekilde servis teknisyeni talep
etmenize gerek kalmaz ve olası masraflardan tasarruf etmiş
olursunuz.
Garanti bilgilerimiz www.vzug.com -> Servis -> garanti
bilgileri altında yer almaktadır. Lütfen bu bilgileri dikkatlice
okuyun.
Lütfen cihazınızı en kısa sürede kaydedin:
www.vzug.com -> Servis -> garanti veya
-
varsa birlikte verilen kayıt kartı ile.
-
Müşteri yardımı
(3) SN
57