Buiten Bedrijf Stellen; Klantenservice; Contact Met De Klantenservice Opnemen; Typeplaatje - V-ZUG V4000 Bedieningshandleiding
Verberg thumbnails
Zie ook voor V4000:
- Bedieningshandleiding (56 pagina's) ,
- Bedieningshandleiding (32 pagina's) ,
- Bedieningshandleiding (72 pagina's)
Inhoudsopgave
Advertenties
Beschikbare talen
Beschikbare talen
Buiten bedrijf stellen
9.4 Klantenservice
Controleer eerst of u de fout zelf kunt oplossen (zie 9 Klan‐
tenhulp) . Als dit niet het geval is, dient u contact op te
nemen met de klantenservice.
WAARSCHUWING
Ondeskundige reparatie!
Verwondingen.
u Reparaties en ingrepen aan het apparaat en de stroom‐
aansluiting die niet uitdrukkelijk genoemd worden
(zie 8 Onderhoud) , uitsluitend door de Technische Dienst
laten uitvoeren.
u Beschadigde netaansluiting alleen door de fabrikant, de
klantenservice of een dergelijk gekwalificeerde persoon
laten vervangen.
u Bij apparaten met stekker voor koelapparaten mag ook de
klant zelf de vervanging uitvoeren.
9.4.1 Contact met de klantenservice opnemen
Zorg ervoor dat u de volgende informatie van het apparaat
ter beschikking heeft:
Apparaataanduiding (model en index)
q
Servicenr. (Service)
q
SN
q
u Apparaatgegevens via het display oproepen .
-of-
u Apparaatgegevens
van
(zie 9.5 Typeplaatje) .
u Apparaatinformatie noteren.
u Contact met de klantenservice opnemen: Fout en appa‐
raatinformatie mededelen.
w Dit maakt een snelle en doelgerichte service mogelijk.
u Apparaat dicht laten tot de klantenservice voorbij komt.
w Levensmiddelen blijven langer koel.
u Netstekker eruit halen (trek daarbij niet aan de aansluit‐
kabel) of zekering uitschakelen.
9.5 Typeplaatje
Het typeplaatje bevindt zich aan de achterkant van de
schuifladen, aan de binnenkant van het apparaat.
Fig. 15
(1) Apparaatbeschrijving
(2) Servicenr.
u Informatie van het typeplaatje lezen.
9.6 Service & Support
In het hoofdstuk Storingen krijgt u waardevolle informatie
over kleinere bedrijfsstoringen. Zo bespaart u zich een
bezoek van de servicemonteur en de mogelijkerwijs hieruit
voortvloeiende kosten.
Onze garantiegegevens vindt u onder www.vzug.com ->
Service -> Garantieinformationen. Lees deze aandachtig
door.
Registreer uw apparaat direct:
14
het
typeplaatje
lezen
(3) SN
-
online via www.vzug.com -> Service -> Garantieerfas‐
sung of
-
met de bijgevoegde registratiekaart, indien aanwezig.
U profiteert zo bij een mogelijk storing tijdens de garantie‐
tijd van het apparaat van de beste ondersteuning. Voor de
registratie hebt u het serienummer (SN) en de apparaataan‐
duiding nodig. Deze gegevens staan op het typeplaatje van
uw apparaat.
Mijn apparaatgegevens:
SN:_____________ Apparaat:______________
Houd deze apparaatgegevens altijd in de buurt wanneer u
met V-ZUG contact opneemt. Hartelijk dank.
Uw reparatieopdracht
In Zwitserland komt u via het gratis servicenummer 0800
850 850 direct bij het dichtst bij u in de buurt liggende
Service-Center terecht. Bij uw telefonische reparatieop‐
dracht komen wij met u een bezoek ter plaatse overeen.
Klanten buiten Zwitserland vinden onder www.vzug.com
-> Service -> Service-Nummer Zugangs-/Kontaktdaten hun
plaatselijk Service-Center.
Algemene en technische vragen, accessoires, service-/en
garantieverlenging
V-ZUG helpt u graag bij algemene administratieve en tech‐
nische vragen, neemt uw bestellingen voor accessoires
en reserveonderdelen in ontvangst of informeert u over
de verlengde serviceovereenkomsten. U kunt ons bereiken
onder www.v-zug.com, info@vzug.com, via uw plaatselijk
Service-Center en binnen Zwitserland (+41) 58 767 67 67.
10 Buiten bedrijf stellen
u Apparaat leegmaken.
u Apparaat uitschakelen .
u Netstekker eruit halen.
u Indien nodig de apparaatstekker eruit halen: Eruit halen
en gelijktijdig van links naar rechts bewegen.
u Apparaat reinigen (zie 8.2 Apparaat reinigen) .
u Deur open laten, zodat geen slechte geur kan ontstaan.
11 Afvalverwijdering
11.1 Apparaat op afvoer voorbereiden
V-ZUG maakt bij sommige apparaten gebruik
van batterijen. In de EU is het nu voor de
consument wettelijk verplicht deze batterijen
voorafgaande aan de afvoer van apparaten te
verwijderen. Als uw apparaat batterijen bevat,
wordt dit op het apparaat aangegeven.
Lampen
Als u lampen zelfstandig en zonder kapot te
maken kunt verwijderen, verwijder deze dan
eveneens voor het voeren.
u Apparaat buiten bedrijf stellen.
u Apparaat met batterijen: verwijder batterijen. Beschrij‐
ving zie hoofdstuk Onderhoud.
u Indien mogelijk: verwijder lampen zonder deze kapot te
maken.
* afhankelijk van model en uitvoering
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
