Advertenties
Is de computer ingesteld voor bidirectionele communicatie?
Raadpleeg de documentatie die bij de computer is geleverd als u de BIOS-instellingen wilt
wijzigen. De aanbevolen bidirectionele instelling voor de parallelle poort is ECP. USB is altijd
bidirectioneel.
Er worden foutberichten weergegeven
Kan TWAIN-bron niet activeren
Als u de afbeelding ophaalt van een ander apparaat, zoals een digitale camera of een andere
scanner, moet het andere apparaat wel voldoen aan de TWAIN-norm. Apparaten die niet aan de
TWAIN-norm voldoen, werken niet met de software van de HP LaserJet 3300.
Controleer of de USB-kabel of parallelle kabel is aangesloten op de juiste poort op de achterkant
van de computer. Als u meerdere poorten hebt, probeert u de kabel op een andere poort aan te
sluiten. De computer moet zijn uitgerust met een parallelle poort die voldoet aan de SPP-norm
(bidirectioneel) of de ECP-norm. U hebt minimaal een SPP-poort nodig. Het is echter raadzaam
een parallelle ECP-poort te gebruiken. Raadpleeg de documentatie die bij de computer is
geleverd voor meer informatie over de poort.
Sommige apparaten kunnen de parallelle poort wellicht niet delen met de printer. Als een externe
harde schijf of netwerkschakeldoos is aangesloten op dezelfde parallelle poort of USB-poort als
de HP LaserJet 3300, kan er interferentie met het andere apparaat optreden. Als u de HP
LaserJet 3300 wilt aansluiten en gebruiken, moet u het andere apparaat loskoppelen of moet u
twee poorten gebruiken op de computer. Het is mogelijk dat u een tweede parallelle-interfacekaart
moet installeren. Hewlett-Packard raadt een parallelle-interfacekaart van het type ECP aan.
Raadpleeg de documentatie bij de computer voor informatie over het installeren van een extra
parallelle-interfacekaart of het oplossen van conflicten tussen apparaten.
Controleer of de juiste TWAIN-bron is geselecteerd. Controleer de TWAIN-bron in de software
door Scanner selecteren te kiezen in het menu Bestand.
De scanner doet niets
Is het origineel correct geplaatst?
Controleer of het origineel correct is geplaatst.
Scankwaliteit verbeteren
In dit gedeelte vindt u informatie over de volgende onderwerpen.
NLWW
Automatische documentinvoer: met de bovenzijde naar beneden en de bedrukte zijde naar
boven in de automatische documentinvoer. Zie
plaatsen
voor meer informatie.
Flatbedscanner: plaats het origineel met de bedrukte zijde naar beneden en met de
linkerbovenhoek van het document in de rechterbenedenhoek van de glasplaat van de
flatbedscanner.
Problemen voorkomen
Scanproblemen herkennen en corrigeren
Originelen in de automatische documentinvoer
Er worden foutberichten weergegeven 183
Advertenties
