Inhoudsopgave
Advertenties
9
Een probleem oplossen
Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen:
•
Meer help
•
Een afdrukprobleem oplossen
•
Kopieer- en scanproblemen oplossen
•
Een netwerkprobleem oplossen
•
HP-ondersteuning
Meer help
U kunt meer informatie en help over uw HP Photosmart vinden door een trefwoord bij het veld Zoeken in te geven,
dit veld vindt u linksboven in het helpvenster. Titels voor gerelateerde onderwerpen -- voor zowel lokale als online
onderwerpen -- worden opgesomd.
Klik hier voor meer online
Een afdrukprobleem oplossen
Zorg ervoor dat de printer is ingeschakeld en dat er papier in de papierlade zit. Indien u nog steeds niet kunt
afdrukken, kunt u het HP-hulpprogramma printerdiagnose (alleen voor Windows) gebruiken om de meeste,
veelvoorkomende "Afdrukproblemen" op te lossen.
Klik hier om online te gaan voor meer
Als de afdrukkwaliteit niet aanvaardbaar is, moet u dit proberen om ze te verbeteren:
•
Gebruik het printerstatus- en afdrukkwaliteitrapport om problemen met de printer en de afdrukkwaliteit op te
sporen. Raak vanaf het Startscherm de pijltjestoets Rechts aan en raak het pictogram Configuratie en
vervolgens Extra aan. Raak dan de pijltjestoets Omlaag aan om door de opties te schuiven, en raak dan
Printerstatusrapport of Afdrukkwaliteitrapport aan.
•
Als afdrukken verkeerd uitgelijnde kleuren of vormen vertonen, moet u proberen de printer uit te lijnen. Zie
Printer uitlijnen op pagina 26
•
Als afdrukken inktvlekken vertonen, moet u proberen de inktvlekken te verwijderen vanaf het
printerbeeldscherm. Zie
Kopieer- en scanproblemen oplossen
HP biedt een hulpprogramma Scannerdiagnose aan (alleen voor Windows) om de meest, veelvoorkomende
"Scanproblemen" op te lossen.
Meer ontdekken over het oplossen van scanproblemen.
Meer ontdekken over het oplossen van kopieerproblemen.
Een netwerkprobleem oplossen
Controleer de netwerkconfiguratiepagina of druk een rapport Draadloze test af om te helpen bij het opsporen van
netwerkverbindingsproblemen.
informatie.
informatie.
voor meer informatie.
Inktvlek verwijderen op pagina 23
Klik hier voor meer informatie
Klik hier voor meer informatie
voor meer informatie.
online.
Klik hier om online te gaan voor meer
Een probleem oplossen
online.
informatie.
35
Advertenties
Inhoudsopgave
