Advertenties
Probleemanalyse en tips
Hulp bij probleemgevallen
Mocht u met uw computer een probleem hebben dat u zelf niet kunt oplossen, dan kunt u dit in veel
gevallen snel oplossen met het op uw computer reeds geïnstalleerde programma SystemDiagnostics.
Het programma SystemDiagnostics is reeds voorgeïnstalleerd bij toestellen die
worden geleverd met een Windows besturingssysteem.
► Om het programma SystemDiagnostics te starten, klikt u op Startsymbol -
Programme - Fujitsu - SystemDiagnostics.
► Als bij het proefdraaien een probleem is geconstateerd, geeft het programma SystemDiagnostics
een code weer (bijv. DIFS-code YXXX123456789123).
► Noteer de weergegeven DIFS-code en het ID-nummer van uw toestel. U vindt het
ID-nummer op het kenplaatje aan de achterzijde van de behuizing.
► Neem voor een nadere uitleg van het probleem contact op met de voor
uw land bevoegde servicedesk (zie de servicedesk-lijst of het internet onder
"http://ts.fujitsu.com/support/servicedesk.html"). U dient hierbij het ID-nummer/serienummer
van uw systeem en de DIFS-code bij de hand te houden.
Inhoud van de harde schrijf onder Windows herstellen
Hardeschijf
Besturingssysteemherstellen
Met de "Windows XP Recovery-CD" (als optie leverbaar) en de CD/DVD "Drivers & Utilities"
kunt u het besturingssysteem opnieuw installeren.
De instructies hiervoor vindt u ook op de hoes van de Recovery-CD.
Tijdens de nieuwe installatie worden alle persoonlijke gegevens en alle geïnstalleerde
programma's verwijderd. Daarom dient u in elk geval uw bestanden te kopiëren naar
een externe harde schijf of een CD/DVD voor u met de nieuwe installatie begint.
► Schakel het Notebook in.
Bij het starten verschijnt kort de volgende melding op het beeldscherm:
<ESC>Diagnostic screen <F12>Boot Menu <F2>BIOS Setup
► Als deze melding op het beeldscherm verschijnt, drukt u op functietoets
► Plaats de "Windows Recovery-CD" in het optisch station.
► Kies CD-ROM en druk op de invoertoets.
► Volg de aanwijzingen die op het beeldscherm verschijnen.
Na de installatie dient u alle stuurprogramma's opnieuw te installeren. Pas dan worden
een paar ingebouwde hardwarecomponenten weer correct ondersteund.
► Plaats de CD/DVD "Drivers & Utilities" in het optisch station. De CD start automatisch.
► Klik op Desk Update.
► Kies automatic driver installation (express) en klik op Start installation.
► Volg de aanwijzingen die op het beeldscherm verschijnen.
► Start het Notebook opnieuw op wanneer de installatie van de stuurprogramma's voltooid is.
80
.
F12
Fujitsu Technology Solutions
Advertenties
